Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
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Incident technique : indiquez le navigateur, l’étape, le message affiché et, si nécessaire, l’identifiant du dossier. Ne joignez pas de document confidentiel, de mot de passe ou de lien de signature.
Projet d’intégration : décrivez votre application, le cas d’usage, les volumes envisagés et les contraintes techniques.
Développeurs et API
Pour une question technique, indiquez l’identifiant de la demande, l’endpoint appelé et le code de réponse reçu.
Ne transmettez jamais votre clé API, votre secret webhook ni un lien de signature.
La documentation de l’API est disponible sur khatm.io/docs.
Délais de réponse
Nous traitons les demandes par e-mail. Un délai de réponse ou un engagement de support spécifique peut être convenu dans le cadre d’un projet d’intégration.